I Servizi offerti dai Centri Europe Direct

- Attività di informazione, comunicazione e pubblicistica, orientamento, assistenza e consulenza, educazione e formazione, promozione e animazione:
Le antenne offrono un servizio adattato alle esigenze locali, grazie al quale i cittadini possono ottenere informazioni, orientamento, assistenza e risposte a domande sulla legislazione, le politiche, i programmi e le possibilità di finanziamento dell’Unione europea; sono in pratica i punti di contatto della Commissione europea a livello locale.
A tal fine ogni centro EUROPE DIRECT:

- fornisce ai cittadini un servizio immediato di risposte alle loro domande, anche attraverso un servizio di documentazione e di accoglienza del pubblico;

- offre una vasta gamma di pubblicazioni, opuscoli e guide gratuiti su come funzionano le istituzioni dell’Unione europea, i Trattati su cui si fonda, gli atti legislativi che produce e attua di concerto con i Governi nazionali, le principali politiche comuni, le opportunità di finanziamento per enti, imprese e organizzazioni della società civile;

- fa conoscere a livello locale e regionale le politiche e i programmi dell’Unione diffondendo informazioni, pubblicazioni e documentazione (rendendoli disponibili nei propri locali o distribuendoli nel corso di fiere, esposizioni e seminari a carattere locale o regionale), organizzando eventi, informando e collaborando con i media;

- si impegna in modo propositivo per promuovere la partecipazione locale e regionale ai programmi comunitari;

- promuove attivamente il dibattito locale e regionale sull’Unione europea e le sue politiche;

- consente alle istituzioni europee di migliorare la diffusione di informazioni adeguandole alle necessità locali e regionali;

- ove necessario, orienta le richieste del pubblico verso altre fonti di informazione più specializzate.

- Cooperazione con altri vettori di informazione attivi localmente, attività di networking e pubbliche relazioni:
Ogni antenna coopera con altre Reti di informazione e di sviluppo locale, nazionali o comunitarie, attive nella stessa regione e in altri Paesi dell’Ue: è proprio la dimensione europea e la presenza capillare della Rete in ciascun paese Ue il vero valore aggiunto della Rete d’informazione EUROPE DIRECT. Ogni centro opera poi, a livello locale, in stretta collaborazione con diversi soggetti istituzionali del settore pubblico, privato e del non-profit, per assolvere, al meglio, al proprio compito di informare e comunicare tutti gli aspetti legati alle politiche e azioni dell'Unione europea.

- Feedback alle istituzioni europee:
Ogni antenna fornisce regolarmente un feedback alle istituzioni europee, comunicando loro le domande più salienti, i pareri e i suggerimenti, le preoccupazioni e le osservazioni dei cittadini su qualunque aspetto dell’operato dell’Unione che li tocchi direttamente.